Главная / О компании / Компьютеры и сети

Обслуживание компьютерной техники

Как локальная компьютерная сеть, так и отдельно взятые персональные компьютеры нередко становятся источниками забот и серьёзных проблем.


На сегодняшний день существует два способа их решения:
  • обслуживание компьютеров сторонней организацией
  • штатный системный администратор     

 

Основные причины возникновения неисправностей в работе компьютерной техники:

  • моральное и физическое старение компьютеров
  • неправильная настройка серверов, сетей, сетевого оборудования
  • проникновение вирусов
  • отсутствие поддержки парка техники в работоспособном состоянии


Помимо всего прочего, нормальное функционирование компьютерной сети просто немыслимо без её администрирования, вследствие чего организации вынуждены нанимать в штат специалиста, которому выплачивается достаточно высокая заработная плата за работу, выполняемую им лишь эпизодически.
Обслуживание компьютеров наемной организацией — это лучший на сегодняшний день способ решения подобного рода проблем.

Обслуживание компьютеров наемной организацией — это реальный способ экономии времени и средств как для небольших, так и для крупных компаний

В нашем центре компьютерной поддержки, поставляющем комплексные решения в сфере информационных технологий,  компьютерное обслуживание фирм является одним из основных направлений в предоставлении услуг.


Наши услуги:

 

  • Настройка компьютеров:
  1. настройка программного обеспечения компьютера,
  2. установка операционных систем семейства Windows,
  3. установка офисного пакета Microsoft (Microsoft Office),
  4. удаление компьютерных вирусов,
  • Монтаж сетей ЛВС, СКС:
  1. предоставление необходимой документации и плана работ;
  2. составление оптимального проекта, с учетом всех пожеланий заказчика;
  3. гарантии непрерывной и продуктивной работы;
  4. высококвалифицированные специалисты;
  5. минимальные сроки проведения работ по настройке;
  6. низкие цены
  • Настройка серверов
  1. Сервер рабочей группы
  2. Контроллер домена
  3. Шлюз в Интернет
  4. Терминал Сервер
  • Установка, подключение интернета
  1. по локальной сети,
  2. через свитч,
  3. через роутер (по локальной сети или WIFI).
  • Настройка Wi-Fi
  1. Отсутствие привязанности к рабочему месту. Можно свободно перемещаться с переносным компьютером по территории действия Wi-Fi и при этом продолжать работу с сетевыми файлами и устройствами и иметь доступ к Интернету.
  2. Не изменяется внешний вид помещения. При построении сети с использованием проводной сети доступа, требуется прокладка кабеля. Чаще всего он монтируется в специальные короба, которые располагают на стенах помещения.
  3. Минимальные сроки организации сети. За счет отсутствия работ по проектированию и прокладке кабеля, заметно сокращается время построения локальной сети.
  4. Имидж компании. Наличие беспроводной сети указывает на передовую позицию Вашей компании в области IT-технологий.
  • Помощь в приобретении компьютеров и оргтехники


Приходящий системный администратор

Как показывает многолетняя практика, большинство наших клиентов ценят не только высокое качество работ, оперативность их исполнения не менее важна. Оперативную поддержку получают все организации, находящиеся у нас на обслуживании компьютеров. Даже если проблема обнаружена только на одном компьютере, любой наш клиент может быть уверен, что приходящий системный администратор может прибыть по срочному вызову в течение двух часов с момента обращения, либо точно по расписанию в соответствии с графиком в случае выполнения плановых работ.

Строгое соблюдение графика плановых работ, оперативные выезды в экстренных случаях — вот неотъемлемые атрибуты  обслуживания организаций

Обслуживание компьютеров наемной организацией — это единственный наименее затратный в финансовом плане метод привлечь профессионалов к выполнению подобных работ.

В отличие от постоянного, штатного сотрудника вашей компании, который может не выйти на работу по семейным обстоятельствам или неожиданно заболеть, услуга приходящего системного администратора вас никогда не подведет. Технический специалист прибудет независимо от обстоятельств, так как у нас всегда имеется возможность заменить одного сотрудника другим.

Разумеется, такое бывает нечасто, а только при возникновении экстренных ситуаций, так как за каждой организацией мы закрепляем собственного менеджера и выезжающего на обслуживание сервис-инженера, которые должны быть отлично знакомы не только с имеющимся в компании оборудованием, но и с особенностями работы клиентской организации.

Чем стабильнее будет функционировать техника, тем меньше внеплановых выездов придется совершать сервис-инженеру — ключевая особенность взаимовыгодного сотрудничества при абонентском сопровождении.

В случаях, когда для решения конкретных задач неожиданно требуется значительное количество сотрудников, мы можем с легкостью это обеспечить. Результат — гарантия надежного, бесперебойного функционирования оборудования и программ.

На любой компьютер, обслуживаемый нашими специалистами даются гарантии бесперебойной работы практически при любых обстоятельствах!

Мы уверены, что при обслуживании компьютеров необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого абонента. Не ориентируясь на «среднестатистические» компании, которых для нас просто не существует, мы стараемся удовлетворить потребности каждого нашего клиента, которые, как правило, специфичны, а порой даже в чём-то уникальны.


Мы принимаем во внимание большое количество факторов:

  • специфика деятельности компании
  • её потребности
  • возможность использования нашей системы скидок
  • техническое состояние оргтехники
  • прочие особенности

Заключившим договор, предоставляется возможность покупать компьютерную технику и периферийное оборудование по  низким ценам, плюс бесплатная доставка малогабаритных комплектующих к вам в офис.

На все оказываемые по договору услуги  компьютерного обслуживания, предоставляется долгосрочная гарантия, а на поставляемую технику распространяются гарантии компаний-производителей.

Полагаем, что только при таком подходе возможно предоставление качественного сервиса, при котором осуществляется взаимовыгодное сотрудничество.